Veri Koruma Politikası
Veri Koruma Politikası Bublegum Lastik olarak yalnızca aracınızın değil, kişisel bilgilerinizin de güvenliğini önemsiyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda paylaştığınız tüm veriler, gizlilik ilkelerimize ve yasal gerekliliklere uygun olarak korunmaktadır. 1. Toplanan Veriler Hizmetlerimiz sırasında sizden aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz: İsim ve soyisim Telefon numarası ve e-posta adresi Araç bilgileri (plaka, marka, model) Randevu tarihi ve hizmet talepleri Ödeme bilgileri (güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla) Web sitesi kullanım verileri ve çerezler 2. Verilerin Kullanım Amaçları Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır: Randevu oluşturma ve lastik hizmeti sunma Ödeme işlemlerini gerçekleştirme Müşteri desteği sağlama Hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini artırma Kampanyalar ve özel teklifler hakkında bilgilendirme (onayınızla) Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi 3. Veri Güvenliği Kişisel verilerinizin güvenliği için şu önlemleri uyguluyoruz: SSL sertifikalı güvenli bağlantı Yetkilendirilmiş erişim kontrollü sunucu altyapısı Güvenlik duvarları ve şifreleme sistemleri Düzenli yedekleme ve güvenlik güncellemeleri 4. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı Kişisel verileriniz yalnızca şu durumlarda paylaşılır: Ödeme sistemleri sağlayıcılarıyla Yasal zorunluluk durumlarında resmi makamlarla Web sitesi altyapısını sağlayan teknoloji iş ortaklarımızla (gerektiği ölçüde) Tüm iş ortaklarımız, verilerinizi sadece belirlenen amaçlar doğrultusunda işlemekle yükümlüdür. 5. Çerezler (Cookies) Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve tercihlerinizin hatırlanmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanıyoruz. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kısıtlayabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. 6. Veri Saklama Süresi Kişisel verileriniz, sadece hizmet sunum süresi boyunca ve yasal gereklilikler doğrultusunda saklanır. Bu sürenin sonunda veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir. 7. Haklarınız KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanarak aşağıdaki taleplerde bulunabilirsiniz: Verilerinize erişim talep etme Bilgilerinizin düzeltilmesini isteme Verilerinizin silinmesini talep etme Verilerinizin işlenmesine itiraz etme Bu talepler için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. 8. Politika Güncellemeleri Bu veri koruma politikası, ihtiyaç halinde ve mevzuat değişikliklerine uygun olarak güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanarak duyurulur.