Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası 1. Giriş Bublegum Lastik olarak, sadece lastiklerinizi değil, verilerinizi de güvenle koruyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda paylaştığınız kişisel bilgilerin gizliliği bizim için büyük önem taşır. Bu belge, verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır. 2. Toplanan Veriler Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir: Adınız ve soyadınız Telefon numaranız ve e-posta adresiniz Araç bilgileriniz (plaka, marka, model) Randevu tarihi ve hizmet tercihleriniz IP adresi, cihaz ve konum bilgileri Talep ve geri bildirim mesajlarınız 3. Verilerin Kullanım Amaçları Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır: Randevu oluşturmak ve işlemlerinizi planlamak Size özel hizmet teklifleri sunmak Talep ettiğiniz servis hakkında size bilgi vermek Web sitesinin performansını analiz etmek Memnuniyet takibi ve hizmet geliştirme Yasal yükümlülükleri yerine getirmek 4. Veri Güvenliği Bublegum Lastik, verilerinizin gizliliğini korumak için güçlü güvenlik önlemleri uygular: SSL sertifikalı şifreli bağlantı Güvenli sunucularda veri saklama Yetkisiz erişime karşı koruma protokolleri Periyodik sistem kontrolleri ve veri yedeklemesi 5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım Verileriniz aşağıdaki haller dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz: Kanunen zorunlu olduğunda resmi makamlarla Operasyonel süreçlerde iş ortaklarıyla (ör. yazılım, teknik destek) Açık rızanız ile kampanya veya duyuru amaçlı paylaşım Kişisel verileriniz kesinlikle satılmaz veya reklam amaçlı izinsiz kullanılmaz. 6. Çerez (Cookie) Kullanımı Web sitemizde ziyaretçi deneyimini artırmak ve teknik iyileştirmeler yapmak için çerezler kullanılır. Çerez ayarlarını tarayıcınızdan dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. 7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcı olarak şu haklara sahipsiniz: Kişisel verilerinize erişme Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme İşlemenin kısıtlanmasını talep etme Rızanızı geri çekme Yetkili kuruma şikâyet başvurusunda bulunma 8. Güncellemeler Gizlilik politikamız, teknolojik ve yasal gelişmelere bağlı olarak zamanla güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman sitemizde yayınlanır.